常見問題
日常保養可使用洗碗精搭配牙刷輕輕刷洗,再使用吹風機將其吹乾即可。也可以直接拿到門市交由我們清洗。切記:不要自己在家用火燒!5G/6D 工藝火燒後會變超軟無法配戴,控制不了熔點還可能直接融化。
染燙頭髮時建議把金飾取下,避免染燙藥水碰到黃金造成表面變色。日常配戴小心大力拉扯,黃金本身質地柔軟,過大外力碰撞可能造成無法修復的凹痕。
可以正常配戴沒問題。不過建議避免長時間接觸溫泉中的硫磺成分,可能會讓黃金表面暫時變色(可清洗恢復)。
商品有明顯瑕疵、損壞,即可換貨。需提供完整開箱影片,才有換貨資格。
如因尺寸不合換貨(戒圍、長度),則需負擔來回運費。建議下單前先確認尺寸,或透過 LINE 聯繫我們協助判斷。
我們所有商品皆為 999.9 純金(24K),每件商品出貨時均附保證書,確保品質與純度。
官網皆為現貨商品,下單並完成匯款後,將於 1-2 個工作天內以郵局限時掛號或 i 郵箱出貨(週六、日不出貨)。請於下單後 5 小時內完成匯款並回傳帳號末 5 碼,逾時訂單將自動取消。
自 115/1/1 起,凡本店售出的黃金,憑保單變現或換飾金均不扣損耗。歡迎攜帶保證書至門市辦理。
部分商品可提供客製化長度調整或刻字服務,請透過 LINE 聯繫我們說明需求。客製化商品屬特別訂製,不適用 7 天鑑賞期退貨。
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歡迎親臨門市選購!地址:台北市士林區社中街33巷26號,營業時間為週一至週六 11:00-19:00。門市提供現場量測戒圍、試戴及專業諮詢服務。