服務條款

一、服務條款概述

歡迎使用玉翔珠寶銀樓（以下簡稱「本店」）官方網站（yuxiang-99.com）。當您使用本網站或透過本網站進行購物時，即表示您已閱讀、瞭解並同意遵守本服務條款之所有內容。若您不同意本條款之任何部分，請勿使用本網站之服務。

二、適用範圍

本服務條款適用於您在本店官方網站上進行之所有活動，包括但不限於：瀏覽網站、註冊會員、購買商品、參與促銷活動及使用客服服務等。

三、會員帳號

• 註冊：您可透過電子郵件、Google 帳號或 LINE 帳號註冊成為本店會員。註冊時應提供正確、完整之個人資料，並於資料變更時及時更新。
• 帳號安全：您應妥善保管帳號及密碼，不得將帳號提供予第三人使用。因帳號遭盜用或未經授權使用所生之損害，本店不負賠償責任，但本店有故意或重大過失者不在此限。
• 帳號停權：如您違反本服務條款或進行不當行為，本店保留暫停或終止您帳號之權利。

四、商品資訊與價格

• 本店所有商品均為 999.9 純金飾品，售出均附保證書及完整包裝。如需贈禮紙袋，請於訂單備註中說明。
• 商品價格依黃金時價浮動，本店保留隨時調整價格之權利，但已成立之訂單不受價格變動影響。
• 商品圖片僅供參考，實際商品可能因拍攝光線、螢幕顯示等因素而有些微色差，敬請見諒。
• 官網陳列之商品皆為現貨，庫存數量即時更新，惟極少數情況下可能因系統延遲而出現缺貨，本店將主動與您聯繫處理。

五、訂購與付款

• 下單後請盡快完成匯款。5 小時內未完成匯款及回傳帳號末 5 碼，訂單將自動取消。
• 付款方式以本店公告之銀行匯款帳戶為準，請依訂單指示完成轉帳。
• 本店收到匯款確認後，將以電子郵件或 LINE 通知您訂單成立。

六、出貨與配送

• 商品將於確認收款後 1-2 個工作天內出貨。
• 配送方式為郵局限時掛號或郵局 i 郵箱，依訂單選擇為準。
• 週六、週日及國定假日不出貨，如遇連假將順延至上班日處理。
• 配送範圍以台灣本島為主。離島地區如有配送需求，請先與本店聯繫確認。
• 商品寄出後，本店將提供郵局追蹤編號，您可自行查詢配送進度。

七、退換貨政策

• 依消費者保護法規定，您得於收到商品後七日內，以書面或電子郵件通知本店行使解除契約之權利（鑑賞期）。
• 退換貨商品須保持全新、未使用狀態，且保證書、原包裝及附件均須完整，方可受理。
• 黃金飾品特殊規範：因黃金飾品具有保值性質且價格隨時價浮動，退貨時本店將依退貨當日黃金回收價格計算退款金額。
• 自 115 年 1 月 1 日起，凡本店售出之黃金，憑保單，變現或換飾金均不扣損耗。
• 退換貨運費由買方負擔，請以掛號方式寄回本店。收到退回商品並確認無誤後，將於五個工作天內完成退款作業。
• 如商品有瑕疵或寄送錯誤，請於收到商品後三日內與本店聯繫，本店將負責處理退換貨事宜及相關運費。

八、智慧財產權

本網站之所有內容，包括但不限於文字、圖片、商標、標誌、頁面設計及其編排，均受中華民國著作權法、商標法及其他智慧財產權法律之保護，為本店或其授權人所有。未經本店書面授權，不得以任何形式重製、散布、改作或公開展示。

九、免責聲明

• 本店對於因天災、政府行為、網路中斷、系統維護或其他不可抗力因素所導致之服務中斷或延遲，不負賠償責任。
• 本店對於因您個人裝置或網路環境所導致之瀏覽異常或交易失敗，不負賠償責任。
• 黃金價格受國際市場影響而波動，本店不對黃金飾品之投資報酬率做任何保證。

十、條款修改

本店保留隨時修訂本服務條款之權利。修訂後之條款將公告於本頁面，並更新「最後更新日期」。您於修訂後繼續使用本網站之服務，即視為同意修訂後之條款。建議您定期檢視本頁面以瞭解最新規範。

十一、準據法與管轄法院

本服務條款之解釋與適用，以及因本條款所生之爭議，均以中華民國法律為準據法。如因本條款發生訴訟時，雙方同意以台灣士林地方法院為第一審管轄法院。

十二、聯絡資訊

若您對本服務條款有任何疑問或建議，歡迎透過以下方式與我們聯繫：

• 玉翔珠寶銀樓
• 地址：台北市士林區社中街33巷26號
• 電話：(02) 2811-5332
• Email：sales@yuxiang-99.com
• 統一編號：81731189
• 營業時間：週一至週六 11:00-19:00